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数字化转型下花旗银行逆势招聘超千人:去年净利下滑43%,深耕中国市场能否扭转颓势?
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花旗银行在智联招聘上的招聘信息

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 葛爱峰 见习记者 郭浩仪 深圳报道

近期,花旗银行在国内大批量招人,共计约上千名人员,工作地点分布在香港、深圳、北京等地。众所周知,互联网IT、金融以及房地产行业都是招聘的热门行业,被称为招聘行业的Top 3。据教育部统计,2020年高校毕业生人数达到874万人,每年毕业的金融类专业的人数也有6万人左右,大量的应届毕业生人才抢占招聘市场。

据了解,花旗此批招聘主要招聘的是信贷和理财的岗位,主要负责信用卡的申请、办批流程、客户服务以及理财产品的售卖、理财业务申办、客户的积累与维护等工作。花旗也在大型的招聘网站上刊登了近期的招聘需求,主要的招聘职位为贵宾理财经理、房贷按揭专员,薪资皆为面议。目前,花旗银行(中国)分别在北京、上海、广州、深圳、天津、成都、重庆、杭州、南京、贵阳、无锡、长沙和大连设有分支行,开展企业银行业务和零售银行业务。

中央财经大学金融学院郭田勇教授在接受《华夏时报》记者采访时表示,中国经济正在复苏,宏观经济基本面向好,金融业的发展也很迅速,理财子公司的创建、财富管理市场的庞大以及信贷规模的扩大,证明了中国是一个具有业务开拓潜力的金融市场。对于外资银行来说,在海外长期发展金融资产管理业务,积累深厚,花旗在华的招聘策略也是在中国进行超前布局。

高端金融岗供给不足

此次招聘不仅仅局限于就业人口密集的深圳与北京,花旗还计划在香港招聘不超过1700名员工,其大规模招聘的意图主要在于香港的经济辐射性,连带可以与内陆深圳、广州等地的业务取得联系和衔接,利用粤港澳大湾区的协同效应,以香港、深圳、广州为中心,带动辐射区域的整体金融业务发展。据公开数据显示,以上地区总体辐射人口在7000万人左右。

2020年,花旗集团招收了2000名以上的程序员,加大在科技与数字化转型的投入与布局。据悉,这些技术人员大多进入到花旗集团的投资银行部门,在电子化投行业务、业务电子审批、资产模型的制作搭建以及金融产品量化研究等方面进行大规模改进与提升,实现了75%业务电子化。

花旗在粤港澳大湾区所招聘的职位中大部分人员比例为理财人员和信贷人员,其中也不乏金融科技人才。就理财人员来说,无论是资产管理公司,还是从银行内部脱离而来的理财子公司,市场都很有前景。五家国有大行的理财子公司2020年业绩排行前三位的是:农银理财、交银理财、中银理财,净利分别为9.91亿元、6.65亿元、4.55亿元。

业内人士分析,花旗之所以在华大规模招聘信贷人员,原因有三点:其一,信贷人员的换血量较大,岗位的流动性较高,银行需要大批招人来补充信贷人员岗位,尤其是信贷专员的岗位存在缺口;其二,经济进一步复苏,工厂大规模生产,人们将精力投入到工作之中,生活消费趋于常态,信贷需求呈增长态势,银行贷款仍然是民间最为信赖的借贷方式,因此受经济影响,信贷需求进一步扩张;其三,华南地区业务可能实现扩张,在粤港澳大湾区的区域政策及国家大政方针的引领下,华南地区成为新的业务突破口。

对于金融科技人才的招聘,郭田勇表示,银行数字化转型,应修炼科技内功。因此,对于金融科技类人才,花旗的需求大大增加。花旗存在一个调整银行人才结构的问题,并不是传统意义上的扩招。

虽然花旗银行在粤港澳大湾区招聘人数庞大,加之国内每年的金融人才输出量较大,但高端金融岗位的人才(如金融科技人才)缺口较大,在花旗银行的招聘人员构成中,高端职位占比小,这一现象折射出我国高校的教育弊端。

高校要对学生进行专业课的培养,但短暂的专业课时间(通常为一年)又不能高效的将知识转化为学生实际的能力,在校期间的知识输入不能很好的与社会实践相挂钩,实践性课程少、与经济体中微观层面的公司接触少更加深了这种高端人才供应紧张的局面。

这也就出现了本科金融毕业生纷纷报考研究生的现象,因为在诸如金融资产定价、量化投资等高端金融领域的专业技能需要进一步的进修与学习才能走向应用,仅仅本科的知识不能达到职位的对应要求。

因此,很多金融类职位都以研究生为门槛,这进一步迫使金融专业的本科生继续考取研究生,招聘需求与学历要求互相增进,在银行招聘领域形成了招聘要求高、学历普遍高的链路。近年,研究生的扩招不仅顺应了趋势,而且也和就业难密切相关。

招聘人数逆趋势增长

2020年,我国五大行银行员工减员人数共计约2.8万人。当地时间3月26日,新加坡联昌银行由于经营不善宣布裁员。随着智能化时代的临近,银行在组织机制、业务结构上也出现调整,数字化业务的构建逐渐提上日程,银行数字化转型成为浪潮的最前沿。机器代替人类工作在银行这一场景中已部分地从想象变成现实。

如何从简单的获取数据转化成数据资产的利用与营运?智能化业务的规则与实践模式在多长时间内可以浮现出清晰的脉络?如何设计出符合用户需求的创新型金融产品?这一切都需要银行业做出切实的规划与调整。

去年,国内银行业在信息科技方面的资金输入约为2078亿元,工行金融科技投入就有约238亿元。2020年的疫情对银行业是一场考验,数字化能力强的银行受疫情影响较小,手机银行、网上银行的迭代与更新倒逼银行向数字化转型,因此这场大考对银行业来说也存在裨益。

花旗创建大数据业务中心,并将金融科技人才投入到人工智能等前沿技术的开发中,更好地熟悉客户需求,提升运营效率,在不断创新中求得可持续发展。

2020年世界人工智能大会上,宇宙行通过开放场景、开放数据、输出金融、嵌入场景等创新服务手段,将数字金融深度融入各端,建设数字化银行,并提出“科技引领 创新赋能”的发展理念。邮储银行则建设了全面数字化银行试点,整个业务大厅设计简洁大方,从迎接顾客的智能机器人,到办理开卡、身份信息修改、附加业务加办等操作的电子化一体机,真实实现了无人化办业务。

在银行业裁员的大背景下,花旗这次在香港、深圳大规模招兵买马,透过现象分析,这和国家的政策因素相关。2019年11月国务院发布《关于进一步做好利用外资工作的意见》(下称《意见》)。《意见》中指出,全面取消在华外资银行、证券公司、基金管理公司等金融机构业务范围限制。

花旗此举或许是其在中国地区拓展业务的一次尝试。花旗之所以选择香港和深圳也应该是看重了深圳的国际化与多样性,这给花旗的发展与扩张提供了肥沃的土壤。

对此,郭田勇对《华夏时报》记者表示,花旗有对未来经济前景的超前判断,香港、深圳、北京的发展前景是非常广阔的,这次花旗招聘可能有储备型招聘的计划。因为如果是简单地跟随金融行业形势招人,形势向前一步,我们就跟进一步,没有自身长远的判断,就可能步步落后。

花旗此次在深圳的招聘人数逆趋势增长,似乎更加坚定的展示了其欲意在中国拓展业务的决心。

不过,花旗近日公布的2020年财报显示,公司2020财年全年归属于普通股东净利润为110.47亿美元,同比下降43.06%;营业收入为742.98亿美元,同比增长0.02%。大幅下跌的净利润让花旗2020年的业绩并不好看,那么,新一年的业绩能否实现增长?本报记者将持续关注。